FAQ
Jak objednávka funguje?
Vyber si cookies, přidej je do košíku a během objednávky zvol místo vyzvednutí.
Kde si mohu objednávku vyzvednout?
Objednávky si můžeš vyzvednout na našich partnerských pobočkách v Praze. Dostupné lokace uvidíš při dokončení objednávky (4x v Praze)
Nabízíte rozvoz?
Momentálně nabízíme pouze osobní vyzvednutí v Praze. Je možná online objednávka přes web Wolt a Foodora (Cafe Tone Bistro)
Jak mohu zaplatit?
Zaplatit můžeš při vyzvednutí kartou nebo hotově.
Jak dlouho cookies vydrží?
Naše NYC cookies vydrží v top kvalitě 5 dní.
Mohu cookies zamrazit?
Ano. Cookies lze bez problémů zamrazit a později nechat povolit při pokojové teplotě nebo krátce ohřát.
Obsahují cookies alergeny?
Většina našich cookies obsahuje lepek, vejce a mléko. Některé příchutě obsahují také ořechy. Kompletní složení najdeš u každého produktu.
Mohu objednat cookies na akci nebo pro firmu?
Ano. Je možné domluvit se na větších objednávkách pro firmy, eventy nebo jako dárky pro zaměstnance a klienty. Zvládneme i svatby, oslavy narozenin a další speciální údálosti. Také můžeme yymyslet speciální příchuť, je to naše oblíbená disciplína :) Napiš nám e-mail nebo zprávu na Instagramu.
Co je Taste Box?
Nemůžeš se rozhodnout? Vyber si libovolných 6 cookies a nejlevnější dostaneš zdarma. Sleva se odečte automaticky v košíku.
ENG:
How does ordering work?
Choose your favourite cookies, add them to your cart and select your preferred pick-up location during checkout.
Where can I pick up my order?
You can collect your order from one of our partner locations across Prague. Available pick-up locations will be displayed during checkout.
Do you offer delivery?
At the moment, we offer Prague pick-up only.
If you'd prefer delivery, you can order selected flavours through Wolt or Foodora via Cafe Tone Bistro.
How can I pay?
Payment is made upon collection. We accept both card and cash payments.
How long do the cookies stay fresh?
Our NYC-style cookies stay soft, fresh and delicious for up to 5 days when stored in an airtight container.
Can I freeze the cookies?
Yes! Our cookies freeze beautifully. Simply let them thaw at room temperature or warm them up for a few minutes before serving.
Do your cookies contain allergens?
Most of our cookies contain wheat, eggs and dairy. Some flavours also contain nuts.
Please check the ingredients listed on each product page for detailed allergen information.
Can I order cookies for an event or company?
Absolutely.
We offer larger orders for companies, corporate gifts, weddings, birthday celebrations and other special occasions.
Want personalised cookies or a custom message for your event? We'd love to make it happen.
Just send us an email or a message on Instagram.
What is the Taste Box?
Can't decide?
Choose any 6 cookies and get the cheapest one for free.
The discount is applied automatically at checkout.